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Éditeur du site

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Le site, ses différentes fonctionnalités et sa maquette graphique, ont été réalisés par CREAWIND.



Prise de commande

1. Les commandes passées sur notre boutique en ligne engagent le Client dès leur validation en appuyant sur le bouton “ Payer ” présenté sur le Bon de Commande.

2. Toute commande implique son acceptation des présentes conditions de vente ou de prestation de service communiquées préalablement au Client.

3. Un E-mail de confirmation vous est adressé lors de la validation de votre commande.



Livraison et retour des commandes

1. Délai de livraison d'environ 48 à 72H pour la France métropolitaine.

2. En cas d'articles manquant le client est informé par E-mail.

3. Tous les articles sont soigneusement emballés.

4. Les promotions sont valables jusqu'aux périodes indiquées avec votre code promotionnel.

5. Nous adressons un E-mail lors de l'envoi de la commande.

6. A réception de sa commande, il appartient au Client de vérifier l'état du produit reçu avant toute utilisation et de nous signaler les éventuels problèmes aussitôt et avant tout usage.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en état neuf jamais utilisé, propre à sa recommercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l'exception des frais de retour. Passé ce délai, nous ne reprenons plus les articles. En cas de matériel défectueux, le client doit nous en avertir aussitôt, nous ne reprenons pas les articles ayant été utilisé. Toute demande de retour doit être faite depuis la rubrique "Mon compte".

7. Remboursement sous 1 à 7 jours en fonction de la trésorerie disponible. Dans le cas ou le Client décide d'annuler sa commande alors que le colis a déjà été expédié, les frais d'envoi ne peuvent être remboursés. Si un colis est mis à la disposition du Client dans un point de retrait et qu'il n'est pas réclamé dans un délai de 15 jours, le colis nous sera alors retourné et il sera demandé de régler à nouveau les frais d'envoi pour une nouvelle expédition.



Prix

1. Les prix mentionnés dans notre boutique en ligne sont valables au moment de leur consultation par le Client.

2. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande .

3. Les frais de livraison sont à la charge du Client.



Paiement

1. Le Client choisit le moyen de paiement parmi ceux proposés dans notre boutique en ligne.

2. Le paiement est réalisé conformément aux Conditions Générales du Système de Paiement.



Transport

Nous faisons appel aux services Colissimo et Colissimo International pour la livraison des colis. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes lors du transport, en cas de livraison défectueuse le destinataire devra émettre des réserves au moment de la remise du colis par le transporteur. En cas de perte du colis nous ouvrirons un litige auprès du transporteur qui mênera une enquête afin de retrouver le colis. Si le colis est déclaré perdu nous serons indemnisé de la valeur de l'envoi par le transporteur et un nouveau colis sera aussitôt expédié. Nous ne pouvons pas expédier un nouveau colis tant que l'enquête du transporteur n'a pas été clôturée.



Preuve des transactions

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